Arquivos de February, 2009

BOT Server crash last night

Thursday, February 26th, 2009

Dear Customers!

Our bot server crash last night.

The RSS plugin crash and its froze the server.

This plugin has been removed from our servers until the developer find a solution.

The bots are online again.

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Thanks,

frogFriendsHosting – Customer Support

New Bot Features – Novas Funções do Bot

Sunday, February 22nd, 2009

Dear Customers!

We are happy to inform you about new functions added to our bots :)

1-) New Trivia Game – Green Words:

* This is an exclusive game from frogFriendsHosting, with mathematic questions.

2-)Â Newsletter System – Gray Words:

* This is a news system based on our website posts. By this channel you will stay updated with all server and service status.

3 -) Ads System – Red Words:

* This is our advertising system. Since we have the most cheaper Camfrog room hosting packages, we depends of your help to still offering a just price for all and marketing is a simple and easy way to do it.

If you don´t like, don´t want or just don´t anything … send us an email – suporte@frogfriendshosting.com to remove these new plugins from your bot and we will do it :)

If you can help us with this simple marketing, your help will be appreciated.

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Prezados Clientes!

Estamos felizes por informar sobre novas funcionalidades adicionadas aos nossos bots :)

1 -) Nova Trivia Game – Verdes:

* Este é um jogo exclusivo de frogFriendsHosting, com questões matemáticas.

2 -) Sistema Informativo – Cinza:

* Através deste canal você vai ficar atualizado com o status de serviço do Camfrog.

3 -) Sistema Anúncios – Vermelhas:

* Este é o nosso sistema de publicidade. Uma vez que temos o aluguel mais barato no Camfrog, dependemos de sua ajuda para continuar oferecendo um preço justo para todos e este marketing é uma maneira simples e fácil de ser feita.

Se você não gosta, não quer ou simplesmente não quer nada … envie-nos um e-mail – suporte@frogfriendshosting.com para remover esses novos plugins do seu bot :)

Se você puder nos ajudar com esta simples propaganda, a sua ajuda será apreciada;
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Estimados Clientes!

Nos complace informar acerca de las nuevas características añadidas a nuestros robots:)

1 -) Nueva Trivia Juego – Verde:

* Este es un juego único de frogFriendsHosting con preguntas matemáticas.

2 -) Sistema de Información – Gris:

* A través de este canal que será actualizado con la condición de servicio de Camfrog.

3 -) Sistema de anuncios – Rojo:

* Este es nuestro sistema de publicidad. Ya que tenemos el más barato alquilar en Camfrog, dependemos de su ayuda para seguir ofreciendo un precio justo para todas las operaciones de comercialización y este es un simple y fácil de hacer.

Si no le gusta, no quieren o simplemente no quiero nada … envíanos un correo electrónico – suporte@frogfriendshosting.com a eliminar estos nuevos plugins en su robot :)

Si usted nos puede ayudar con este simple propaganda, su ayuda será apreciada.

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frogFriendsHosting – Customer Service

System Maintenance and BOT Server Upgrades

Saturday, February 21st, 2009

Dear Valued Customers!

As each weekend we will perform a system restart. Your room will be offline for 15 minuts or less.

Last week, we had many bot problems, without a real explanation about. Since we not found any issue, our data center decides exchange to a new server. The bot server will be offline for 1 – 2 hours.

We are installing new plugins on our bots, as New Quiz, RSS Module and New Messenger with colors and BIG fonts :)

Congratulations to our partner IceTeam that developed these new plugins :)

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Prezado cliente!

Vamos realizar a reinicialização dos servidores. Sua sala ficará off-line por 15 minutos ou menos.

Na semana passada, tivemos muitos problemas com os bots, sem uma explicação real sobre o problemas. Uma vez que não foi encontrado nenhum problema, o nosso centro de dados decidiu trocar para um servidor novo. Os bots ficarão offline por 1 a 2 horas.

Estamos instalando novos plugins em nossos bots, como Novo Quiz, RSS e Novo Messenger com cores e fontes GRANDES :)

Parabéns ao nosso parceiro IceTeam que desenvolveu estes novos plugins :)

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Estimado cliente!

Como cada fin de semana se realizará un reinicio del sistema. Su sala estará fuera de línea por 15 minutos o menos.

La semana pasada, hemos tenido muchos problemas de robot, sin una verdadera explicación sobre. Dado que no se encuentra ningún problema, nuestro centro de datos decide intercambiar a un nuevo servidor. El robot servidor estará fuera de línea por 1 – 2 horas.

Estamos a instalar nuevos plugins de nuestros robots, como Nueva Concurso, RSS módulo y Nueva Messenger con los colores y fuentes GRANDES :)

Felicitaciones a nuestros parceiros IceTeam que desarrollados estos nuevos plugins :)

Kind Regards,
Atenciosamente,
Salutos Cordiales

frogFriendsHosting – Customer Support

Short Maintenance – Manutenção de Rotina

Saturday, February 7th, 2009

Dear Customers!

We are starting now – 10:00 AM Brazilian Time a short maintenance. You ll experience 15 – 20 minuts of offline services.

Thanks!

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Caros Clientes!

Estamos iniciando agora – 10:00 AM Brasilia, uma pequena manutenção. Esperamos uma queda de 15 a 20 minutos.

Obrigado!

Servers 05 & 07 – Main Router Problem

Wednesday, February 4th, 2009

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PROBLEM SOLVED

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Dear Customers!

We are experience an issue on our servers 05 and 07.

All affected customers now have rooms offline.

The DataCenter is working to send an previous time to solve it ASAP.

At this moment we don´t have more information, and we post back when news are avaiable.

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UPDATE: 06:10 AM:

DataCenter expect all affected servers online within 2 hours. We ll update this post again when we have more information.

UPDATE: 07:10 AM:

We are installing a new switch since the oldest are losting a lot of data packs from our network.

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Thanks,

frogFriendsHosting – Customer Support

Wrong Billing Reminder !

Tuesday, February 3rd, 2009

Dear Customers!

Our billing reminder system act as un incorrect way today and sent a Payment Reminders for ALL customers.

Please discard this message, since it was an error.

We have fixed this issue.

Thanks and sorry for any inconvenience!

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Caros Clientes

Nosso sistema automatico de lembrança de pagamentos agiu de forma inesperada hoje e enviou para TODOS os clientes uma lembrança de pagamento incorreta.

Por favor, descarte esta mensagem, uma vez que isto foi um erro.

Nós já corrigimos este erro.

Muito Obrigado e desculpe-nos pelo inconveniente!

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Estimados Clientes

Nuestro sistema de recordatori automático de pago actuado de forma inesperada hoy y enviado a todos los clientes un recordatorio de pago incorrecto.

Por favor, deseche este mensaje, ya que esto fue un error.

Hemos corregido este error.

Gracias y perdón por las molestias!

Â

Kind Regards, Atenciosamente, Salutos Cordiales

frogFriendsHosting – Billing Department