Dear Valued Customers!

We experience a BAD Moon on our server 01 after a Windows Update last night!

A crashed update made the server 01 unresponse as expected and its generate the Downtime.

We restore to last valid configuration and now all is showing OK!

Thanks and sorry for any inconvenience!

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Caros Clientes!´

Nesta noite, o servidor 01 respondeu de forma erronea após o Windows Update.

Um problema no Update gerado pela Microsoft fez com que o servidor respondesse de forma inesperada.

Nós restauramos o sistema para a última configuração válida e até o presente momento, tudo está OK!

Agradecemos a todos pela paciencia e pedimos desculpas pelo inconveniente!

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Atenciosamente, Kind Regards

Luana Martroz – frogFriendsHosting DC Suppor

We are experience some network problems on our server 03. Our techs are working on to solve it ASAP.

Nós estamos com problemas de conexão no servidor 03. Nossos técnicos já estão trabalhando para solucionar este problema o mais rápido possível.

UPDATE ** 18/11/2008

Reestabelecemos a conectividade no server 03. Em 19/11/2008 as 09:00 AM iniciaremos o retorno das salas a este servidor. Tempo estimado de parada: 45 minutos

The connectivity at server 03 has been solved. At 11/19/2008 – 09:00 AM we ll start the rooms back to this server. Estimated outage time is: 45 minuts

UPDATE ** 20/11/2008

Todos os problemas foram resolvidos РSe voc̻ ṇo consegue acessar seu painel de controle, favor abrir um ticket de suporte!

All problems has been solved – If you can not access your remote webpanel, please open a support ticket!

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Obrigado – Thank you,

Lucas Dentz – Data Center

Visando facilitar o contato com nossa equipe e agilizar o processo de atendimento a nossos clientes, estamos iniciando nosso HelpDesk.

To make easy your contact with our team and expedite the process of caring for our customers, we are starting our HelpDesk.

HelpDesk Link:Â http://www.frogfriendshosting.com/support/

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